Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem florix.pl, prowadzonego przez Florix Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Dokonując zakupu lub korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu w całości. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem zamówienia. Wszelkie zmiany Regulaminu będą komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Sprzedawca – Florix Sp. z o.o., prowadząca sklep internetowy
• Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
• Produkt – suplement diety Florix Digest oferowany przez Sprzedawcę
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Aby złożyć zamówienie, należy:

• 1Wypełnić formularz zamówienia podając imię, nazwisko, adres dostawy i numer telefonu
• 2Wybrać preferowaną metodę płatności
• 3Zatwierdzić zamówienie klikając przycisk potwierdzenia
• 4Odebrać potwierdzenie zamówienia drogą telefoniczną lub e-mailową

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena produktu Florix Digest wynosi 129 zł za opakowanie. Akceptujemy następujące metody płatności: karta Visa, karta Mastercard, BLIK oraz płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki. W przypadku płatności kartą lub BLIK, środki są pobierane w momencie realizacji zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

5. Dostawa

Zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi 3-5 dni roboczych. Dostawa jest realizowana za pośrednictwem wybranego operatora kurierskiego lub Poczty Polskiej. Koszty dostawy są wskazane w formularzu zamówienia przed jego finalnym zatwierdzeniem. W przypadku nieodebrania przesyłki, Klient może być obciążony kosztami ponownej wysyłki.

6. Charakter produktu i zastrzeżenia

Florix Digest jest suplementem diety, a nie lekiem. Produkt nie jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia, łagodzenia ani zapobiegania jakimkolwiek chorobom. Przed zastosowaniem suplementu zalecamy konsultację z lekarzem lub farmaceutą, szczególnie w przypadku ciąży, karmienia piersią, przyjmowania leków lub chorób przewlekłych. Suplement diety nie zastępuje zróżnicowanej i zbilansowanej diety oraz zdrowego stylu życia. Przechowywać w miejscu niedostępnym dla małych dzieci.

7. Reklamacje

Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową lub wad fizycznych towaru. Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, wysyłając wiadomość na adres e-mail info@florix.pl z opisem wady i dokumentacją fotograficzną. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformujemy Klienta o podjętej decyzji. W uzasadnionych przypadkach oferujemy wymianę produktu lub zwrot środków.

8. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą e-mailową na adres info@florix.pl. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na własny koszt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu. Szczegółowe zasady zwrotów opisuje nasza Polityka Zwrotów.

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z Rozporządzeniem RODO. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Klientom prawach, zawarte są w naszej Polityce Prywatności dostępnej na stronie privacy-policy.php. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach realizacji zamówień i obsługi klienta.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia, sprawy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z zachowaniem odpowiedniego okresu wyprzedzenia. Aktualny Regulamin jest zawsze dostępny na stronie internetowej.